深圳联科众能动环监控系统的发展

从开始建设之初，到2008年已有十年左右的时间了。在这十年中，动环监控的建设目的和应用功能也随着通信规模逐渐增大，通信网络不断革新，发生了非常大的变化。 起初，各个监控厂家分别在各地市建设集中监控系统，并以实现局站无人值守为目的，完成的功能主要是局站内动力设备和环境的监视和控制，并遵循多监少控的原则，避免出现意外事故。

随着动环监控系统技术的成熟，以及监控局站的增多，这种单一化的功能已远远无法满足动力设备维护的需要，已分化形成各种增值应用，如各种动力设备的管理、资源系统的管理、图像监控、智能门禁监控等。

在管理方式上，也形成一点值班，多点维护的机制。这种机制要求各地市的监控信息集中到一起，形成集中的监控中心，在这个集中监控中心上完成对整个系统的监控及故障维护的派发。

随着日趋成熟的市场应用及需求更新，动环监控系统要求实现以下基本功能：

机房动力设备通过智能数据接口（RS232、RS485、RS422）或者增加采集传感设备接入动力环境监控系统，实现设备运行正常状态监测、异常状态预测、在线智能故障诊断等功能。

动力设备及服务器、传输交换设备的工作环境，如温湿度、漏水、消防等环境参量监测、机房空调监测接入动力环境监控系统，实现数据实时监测、告警阀值设定、告警预测、告警时结合应急预案采取相应处理策略，确保工作环境处于健康状态，为设备可靠运行提供有力保障。

机房作为重要的区域，机房的安防环境需接入动力环境监控系统，实现对机房门禁管理、入侵防盗报警管理、视频监控、IP对讲等功能，确保机房的安全防范，实现远程无人值守管理，节约人力资源。

机房服务器、网络设备（交换机、路由器、交换机等）支持SNMP（简单网管协议），接入动力环境监控系统，实现对设备工作状态监控，设定告警阀值实现预警功能，及时掌握提供核心服务各设备健康指数。

监控系统需支持灵活的组网方式，可根据现场提供的资源组建监控网络，支持现场数据总线（RS485、RS422、RS232等）、TCP/IP、E1、ADSL、GPRS、3G（EVDO、HSDA、WCDMA）等方式组网。

对于分散的机房，需采用分布式应用、集中监控、统一管理的原则，实现机房无人值守。

深圳联科众能科技股份有限公司依托多年的生产制造经验，搭建了自身完善的服务体系，以深圳总部为中心，在全国组建了100余家客户服务中心和服务网点，此外还设立了七大片区服务中心，100多名经公司培训认证的工程师覆盖全国区域。为实现服务网络的健康运行，联科众能根据实际需要，通过制度规定服务行为，强化服务意识，提高服务水平。使服务网点的服务行为始终处于受控状态；同时，为保证服务网络的有效运行，公司实施了“扁平化”管理，缩小各级管理层之门的沟通空间，消除管理接口存在的盲区，提高信息反馈的速度，使公司总部能及时掌握服务一线的动态、解决基层遇到的系统性问题。