联科众能UPS电源的售后服务支持

发布时间 : 2018-12-26

深圳联科众能科技股份有限公司位于创新制造业中心--深圳市光明新区,是一家集设计、研发、生产、销售、服务于一体的智能网络能源制造商。产品涵盖UPS不间断电源、铅酸免维护电池、智能配电系统、机房精密空调系统、动力环境监控系统、微模块数据中心


UPS蓄电池希望大家在日常工作中正确使用和维护好铅酸蓄电池,使其能更加合理的利用。如果还对UPS蓄电池不是很了解,可以向UPS蓄电池网站客服人员咨询详细情况。UPS不间断电源是一种带有储能装置,以逆变器为主要组成部分的恒压恒频的不间断电源。其作用是通过UPS系统,对计算机网络系统或其他电力电子设备可靠而不间断的进行供电。UPS电源可以解决电源断电电源浪涌电压下陷减幅震荡电源波动电源电源突波交换瞬变及谐波失真等由市电电源质量差对前端设备造成的危害。


如何防止UPS电源受潮?

现在这种天气,冷到几度,甚至有些地方是零下几度的时候,我们在好好保暖的情况下,怕冷都还是行动特不方便。那我们的UPS电源,设备都是在24小时运转中的,如一不小心遇到结露,之类的,对UPS电源也会有一定的影响吧 。 所以就需要我们一定的基础知识,好好地去防范这些情况发生。


一.迅速的服务响应时间


在保修期内,我司提供7×24小时电话(400 1688 008)技术支持;如果出现严重技术问题甲方的关联公司要求紧急处理,我司技术人员应保证在收到甲方的关联公司通知后在2小时之内提出解决方案,24小时内到达甲方的关联公司现场,48小时内给予修复。 


二.充足的备品备件保障


公司根据不同区域设备的数量和型号,库存了充分的备件,以保证更换备件可以顺利而迅速的进行。高效的备件信息管理系统,通过网络将总部配件管理延伸到每一个服务网点,使我司实现自动化的备件信息沟通与管理。除在总部建立庞大的备件总仓外,我司还在全国建立了7大备件分库,有效支撑各省三级配件仓的需求。


三.售后服务培训计划


生产厂家及时、优质的服务固然是保证设备良好运行的重要因素,但随着市场对服务的时效性以及设备运行时的随时监控有了更高的要求,对使用人员及维护人员的培训工作也同时显得越来越重要。为此联科众能搭不断完善其自身的培训体系

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